ユーザーインタビューからインサイトを抽出するには — Claudeへの任せ方
録音を聞き直す時間をかけずに、次の一手のヒントを取り出す。成果物はインサイトサマリ（発言の要点・共通パターン・仮説）。目安20分、使うものはローカルフォルダ、難易度はふつうです。
やり方（4ステップ）
- 1. インタビュー記録をまとめて渡す
複数件のユーザーインタビューの文字起こしやメモを渡します。質問リストも一緒に渡すと、質問ごとの回答傾向を整理しやすくなります。 - 2. 知りたい仮説を伝える
「新機能への反応を知りたい」「離脱理由を知りたい」など、今回のインタビューで検証したかった仮説を伝えます。目的がわかると関連する発言を優先的に拾ってくれます。 - 3. 発言の引用と解釈を分けさせる
「実際の発言」と「そこから読み取れる解釈」を分けて書かせます。混ざっていると、後で読んだ人が事実と推測を取り違えるリスクがあります。 - 4. 次のアクション案まで出させる
インサイトを踏まえて、プロダクトチームが次に検討すべきアクション案を2〜3個出させます。
そのまま使えるプロンプト
「フォルダ内のユーザーインタビュー記録から、新機能への反応についてのインサイトを抽出してください。実際の発言の引用と、そこからの解釈を分けて整理し、共通するパターンと次のアクション案を2〜3個提案してください。」
つまずきポイント
- インタビュー対象者が特定できる情報は共有前に匿名化する
- 少数の意見を全体傾向のように断定していないか確認する
まずは無料で試す
このレシピはブラウザ上の仮想デスクトップで実際に体験できます。